쿠팡 셀러가 꼭 알아야 할 오늘의 이슈: 공정위 갈등 격화, 화재 수사 장기화, PB 확장 가속

9월 30일 YTN 사이언스 보도에 따르면 공정위가 조사 재개를 예고했고 쿠팡은 재항고로 맞서고 있어, 양측의 대립이 당분간 쉽게 끝나지 않을 분위기다. 9월 29일 보도를 보면 공정위원장이 '무너진 정의를 다시 세우겠다'며 강경한 입장을 밝혔고, 같은 날 연합뉴스는 쿠팡이 현장조사 집행정지 기각 결정에 재항고했다고 전했는데, 이는 입점 규정이나 수수료 정책이 조사 결과에 따라 갑작스럽게 바뀔 수 있다는 신호다. 여기에 9월 30일 경향신문 보도처럼 미 국무부까지 한국의 규제를 '투자 장벽'으로 지목하며 쿠팡 사태를 거론한 만큼, 이 이슈는 국내 정치를 넘어 국제 이슈로 커지고 있다. 셀러 입장에서는 지금 당장 정산 방식이나 랭킹 로직이 바뀔 가능성에 대비해 여러 채널(네이버, 카카오 등)로 리스크를 분산해두는 것이 안전하다. 특히 9월 29일 서울경제 보도처럼 카카오가 올리브영과 멤버십 협업으로 쿠팡에 도전장을 낸 상황이라, 플랫폼 쏠림을 줄이는 멀티채널 전략을 검토할 시점이다.

9월 30일 연합뉴스와 뉴스1 보도에 따르면 인천 쿠팡 물류센터 화재가 발생한 지 두 달이 지났지만 109시간이나 불탔던 화재의 발화물조차 아직 찾지 못한 상태다. 같은 날 한겨레 보도에서도 수사가 난항을 겪고 있으며 '한 달 내 마무리'를 목표로 한다고 전했는데, 이는 해당 권역 물류 처리 능력이 당분간 완전히 정상화되지 않을 수 있다는 뜻이다. 셀러 입장에서는 로켓배송 입고량 제한이나 특정 지역 배송 지연이 이어질 가능성에 대비해, 재고를 여러 물류센터에 분산 입고하거나 자체 배송 비중을 일시적으로 늘리는 백업 플랜을 마련해두는 것이 좋다. 특히 성수기를 앞둔 셀러라면 입고 일정을 최대한 앞당겨 화재 여파로 인한 병목을 피하는 전략이 필요하다.

9월 30일 보도에 따르면 쿠팡의 PB(자체브랜드) 제조사 수가 5년 새 4배로 늘었고, PB가 독자 브랜드 육성의 발판이 되어야 한다는 지적이 나온다. 이는 쿠팡이 단순 유통을 넘어 직접 제조·기획에 뛰어드는 카테고리가 계속 늘어난다는 뜻이며, 일반 셀러 입장에서는 같은 카테고리에서 PB 상품과 직접 경쟁해야 하는 상황이 잦아질 수 있다는 신호다. PB는 가격 경쟁력과 노출 우선순위에서 유리한 경우가 많으므로, 셀러들은 가격만으로 맞서기보다 브랜드 스토리, 리뷰 관리, 번들 구성 등 차별화 요소를 강화하는 것이 현실적인 대응이다. 또한 자신의 카테고리에 PB 진출 조짐이 보이면 미리 신규 카테고리나 틈새 상품으로 포트폴리오를 다각화해두는 것도 고려할 만하다.