ISSUE 01
쿠팡이츠 관련 정산 분쟁 접수 증가, 주문·입금 내역을 맞춰보세요
10월 4일 경향신문은 한국공정거래조정원 제출 자료를 인용해 배달의민족·쿠팡이츠와 입점업체·라이더 사이의 대금·정산 분쟁조정 접수가 2023년 5건에서 2025년 33건으로 늘었다고 보도했습니다. 이 가운데 쿠팡이츠 관련 접수는 2023년 2건, 2025년 12건이며 올해 8월까지는 15건으로 집계됐습니다. 이는 분쟁조정 신청 건수이지 모든 입점 매장의 정산 지연이나 피해가 확인됐다는 뜻은 아닙니다. 쿠팡이츠 입점 점주라면 주문별 매출, 할인·수수료 항목, 실제 입금액을 주기적으로 대조하고 차이가 생기면 정산서와 문의 기록을 함께 보관해두는 것이 좋습니다.
