쿠팡 셀러가 오늘 꼭 봐야 할 3가지: 아이폰18 사전예약, 초대형 가구 공세, 공정위 갈등

9월 10일 보도에 따르면 쿠팡은 12일부터 아이폰18 프로와 아이폰 듀오 등 애플 신제품 사전예약을 받으며 트레이드인 추가보상까지 내걸었고, 같은 날 아시아경제 기사를 보면 제주도 출고분까지 로켓배송으로 처리한다고 밝혔다. 케이스, 강화유리, 보호필름, 무선충전기 등 액세서리를 판매하는 셀러라면 사전예약 시작일에 맞춰 연관 상품의 재고와 광고 예산을 미리 늘려두는 것이 좋다. 특히 트레이드인 프로모션으로 구형 아이폰 교체 수요가 몰릴 수 있으므로, 구형 기종 호환 액세서리 재고를 과도하게 늘리기보다는 신모델 대응 상품으로 빠르게 라인업을 전환할 필요가 있다. 로켓배송이 제주까지 확대된 만큼 출고 속도 경쟁에서 밀리지 않으려면 로켓그로스나 제트배송 활용 여부도 함께 점검해보길 권한다.

9월 9일 전자신문 단독 보도에 따르면 쿠팡이 초대형 가구까지 '로켓설치' 서비스를 확대하면서 중국산 저가 가구가 대거 유입될 것으로 전망된다. 기존에 국내산이나 중소 브랜드 가구를 판매해온 셀러 입장에서는 가격 경쟁력만으로는 버티기 어려운 국면이 될 수 있어, 조립·설치 서비스 품질이나 AS 대응력 같은 가격 외 요소로 차별화 전략을 짜야 한다. 특히 로켓설치라는 배송·설치 편의성 자체가 구매 결정 요인이 되고 있으므로, 자사 상품도 쿠팡의 설치 서비스 프로그램에 입점하거나 유사한 배송 경험을 제공할 수 있는 물류 파트너십을 검토해볼 만하다. 저가 공세가 본격화되기 전에 프리미엄·맞춤형 가구 등 틈새 카테고리로 포지셔닝을 재정비하는 셀러들이 상대적으로 유리할 것으로 보인다.

9월 10일 보도를 보면 공정거래위원회의 '임의조사'를 두고 쿠팡은 조사관 출입을 막고 한화는 소송을 제기하는 등 갈등이 시험대에 올랐으며, 같은 날 연합뉴스와 아시아경제 기사에 따르면 주병기 공정거래위원장이 다음 주 미국을 방문해 법무부·경쟁당국과 '쿠팡 사태'를 논의할 예정이라 파장이 커지는 모습이다. 셀러 입장에서는 당장 정산이나 입점 조건이 바뀌는 것은 아니지만, 플랫폼과 규제당국 간 갈등이 장기화되면 수수료 정책이나 판매자 보호 규정 등에 변화가 생길 가능성을 염두에 두어야 한다. 9월 9일 JTBC 보도가 지적하듯 새벽배송 시장에서 월 결제액 5조원 규모로 쿠팡의 독주가 이어지고 있는 상황이라, 규제 이슈가 실제 정책 변화로 이어질 경우 그 파급力이 판매자 전반에 미칠 수 있다. 당분간은 공정위 조사 관련 후속 보도를 주기적으로 확인하며 계약 조건 변경 공지를 놓치지 않는 것이 현실적인 대응이다.